Uslovi plaćanja
Ažurirano: 2. februar 2025.
1. Podaci o trgovcu
Naziv firme
MDS Network d.o.o.
PIB
03080277
PDV reg.br
30/31-15652-0
Poslovna adresa
Ulica 12, br. 22, 81206 Tuzi, Crna Gora
2. Kontakt informacije
Telefon
+382 68 123 124
contact@mdsnet.me
Radno vrijeme
Pon-Pet: 09:00 - 17:00 CET
3. Omogućeni načini plaćanja
Plaćanje usluga na našem internet prodajnom mjestu je moguće izvršiti na jedan od sljedećih načina: platnim karticama - VISA, Maestro ili MasterCard koje podržavaju plaćanje preko Interneta. Plaćanje karticama je realizovano u saradnji sa AllSecure d.o.o. i Hipotekarnom bankom AD Podgorica, i obavlja se na bezbijedan i sertifikovan način preko AllSecure Payment Gateway-a, jednostavnim unosom podataka sa platne kartice.
Sve transakcije su zaštićene 3D Secure tehnologijom - Visa Secure za Visa kartice i Mastercard ID Check za Mastercard kartice.
4. Valuta plaćanja
Sva plaćanja na ovom internet prodajnom mjestu se vrše u EUR (Euro) valuti, u skladu sa ugovorom potpisanim sa Hipotekarnom bankom AD Podgorica.
5. Proces plaćanja
Kada izvršite plaćanje, podaci vaše kartice se sigurno prenose našem procesoru plaćanja AllSecure putem šifrovane veze. Možda će vam biti zatraženo da potvrdite svoj identitet putem 3D Secure autentifikacije sa vašom bankom. Nakon uspješne autorizacije, plaćanje se obrađuje i dobićete email potvrdu sa svim detaljima transakcije.
6. Zaštita podataka prilikom plaćanja
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, povjerljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola, primjenom najsavremenijih metoda tokenizacije osjetljivih podataka, i u skladu sa PCI-DSS standardima. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni trgovcu.
3D Secure zaštita
3D Secure zaštita za sve trgovce i kupce - AllSecure Payment Gateway koristi najviše globalne standarde zaštite i privatnosti podataka. Svi trgovci koji koriste AllSecure Payment Gateway su automatski uključeni u 3D-Secure zaštitu, čime se kupcima garantuje bezbjednost kupovine. Brojevi platnih kartica kupaca se ne čuvaju na sistemu trgovca a sami upis se štiti SSL enkripcijom podataka.
PCI DSS Standardi
AllSecure Payment Gateway se konstantno usaglašava sa svim zahtjevima kartičarskih organizacija u cilju povećanja nivoa bezbjednosti trgovaca i kupaca. Od 2005. godine do danas, bez prekida, sistem je sertifikovan kao PCI-DSS Level 1 što predstavlja najviši standard u industriji. PCI Data Security Standard (PCI-DSS) je norma koja definiše neophodne mjere bezbjednosti pri obradi, čuvanju i prenošenju osjetljivih kartičarskih podataka. PCI Standardima se štite osjetljivi podaci o korisniku kartice tokom cijelog procesa plaćanja: od momenta unosa podataka na prodajnom mjestu trgovca, tokom komunikacija između trgovca i relevantnih banaka i kartičarskih organizacija, kao i kasnije čuvanje tih podataka.
Za više informacija o zaštiti podataka pogledajte Politiku privatnosti
7. Povraćaj sredstava
U slučaju povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, djelimično ili u cjelosti, a bez obzira na razlog vraćanja, taj povraćaj se vrši isključivo preko iste VISA, Maestro ili MasterCard kartice koja je korišćena za plaćanje. Ovo znači da će naša banka na naš zahtjev obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Kako zatražiti povrat
Za zahtjev za povrat sredstava, molimo kontaktirajte našu korisničku podršku na contact@mdsnet.me sa referentnim brojem plaćanja i razlogom za zahtjev za povrat.
Zahtjevi za povrat se obično obrađuju u roku od 3-5 radnih dana. Dobićete email potvrdu kada povrat bude iniciran.
8. Izjava o konverziji plaćanja
Sva plaćanja će biti obavljena u eurima (€). Ukoliko se plaćanje obavlja platnim karticama inostranih banaka izdavalaca, iznos transakcije će biti konvertovan u lokalnu valutu korisnika kartice, prema kursu kartičnih kuća Visa/Mastercard.
9. Registracija i tokenizacija kartice
Kada sačuvate karticu za buduća plaćanja, vaši osjetljivi podaci o kartici se ne čuvaju na našim serverima. Umjesto toga, naš procesor plaćanja AllSecure generiše siguran token koji predstavlja vašu karticu. Ovaj token se može koristiti isključivo za plaćanja kod ovog trgovca i ne može se koristiti za dobijanje stvarnih podataka vaše kartice ili za plaćanja kod drugih trgovaca.